La visualización y eliminación de reliquidaciones individual es una funcionalidad que viene a subsanar un dolor importante que tenemos como atención directa con el cliente por la cantidad de solicitudes que llegan de este tipo.
¿Para que sirve esta nueva herramienta?
Con ella podrás visualizar el detalle de las reliquidaciones generadas para cierto trabajador. Además, podrás eliminarla si es que es necesario.
¿Cómo acceder a la herramienta?
Para ello debes dirigirte a la ficha del trabajador e ir a la pestaña condiciones > apartado "reliquidaciones"
¿Qué puedo hacer con esta herramienta?
Lo primero es considerar que esta herramienta es interna por lo que la información que allí aparece solo es visible para nosotros, y por tanto, el cliente no la ve.
La primera función es que nos permite ver el detalle de las reliquidaciones que tiene el trabajador, considerando los siguientes aspectos:
ID de la reliquidación
Ítem Reliquidado
Tipo de reliquidación (si se generó considerando solo Impuestos o Leyes sociales e impuesto)
Fecha desde (mes de inicio reliquidado)
Fecha hasta (mes de término de reliquidación)
Periodo de pago de ítem (en que mes se generó el pago de la reliquidación)
Contrato (al cual está asociada la reliquidación, el ítem y liquidación correspondiente al periodo)
La segunda funcionalidad es que nos permite eliminar la reliquidación generada para el trabajador, agilizando el proceso.
¿Cómo eliminar?
Debes hacer click en la reliquidación a eliminar y luego en el botón rojo de basura, lo que desplegará la confirmación de la solicitud.
Al aceptar la eliminación indicando "Sí, borrar" se abrirá una pestaña en blanco que no mostrará nada, la cual debemos cerrar. Una vez realizado esto volvemos a la ficha y actualizamos la pestaña. Cuando esto quede la reliquidación habrá desaparecido.
¿Y debo hacer algo adicional?
No, la eliminación por esta vía borrará tanto el ítem reliquidado como las liquidaciones de tipo reliquidación generada por el proceso.
Consideraciones importantes:
Tener cuidado al eliminar, ya que al ser una herramienta de administrador, podrías eliminar la de otro periodo, por lo que siempre antes de borrar, comprueba que hayas seleccionado la reliquidación correcta.
Si eres consultor y no tienes acceso a la herramienta, debes pedir a tu coordinador la gestión de la eliminación de la respectiva reliquidación.
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