Cálculo de semana Corrida (Caso Ejemplo)

Ticket caso ejemplo:

Ticket: Conversación con CANDY¨S ALEJANDRA… – Talana – Zendesk

Datos necesarios:

• Rut del caso ejemplo a revisar (reportado por el cliente).
• Consultar al cliente el mes que se encuentra revisando.

Pasos a seguir:

• Abrir base de cliente para ubicar la ficha del trabajador y gestionar la revisión y/o análisis.
• Descargar las liquidaciones que se van a revisar, para detallar el cálculo.
• Validar si el ítems de semana corrida, posee alguna formulación especial (fechas desde y hasta para cálculo, se puede validar en la memoria de cálculo de la liquidación). 
• Validar el valor de los ítems (Comisión o Bono), para poder gestionar la validación del cálculo. 
• En caso de que la formulación esté incorrecta, debo derivar al área técnica (Back), con nota interna del detalle del cálculo revisado

Caso Ejemplo: 

El trabajador del caso ejemplo mencionado, posee una jornada de lunes a viernes y se requiere revisar el cálculo correspondiente al mes de enero 2024,  por tanto,  se debe revisar  el calendario para poder  validar la cantidad de domingos y festivos del mes,  el cual posee 4 domingos más 1 festivos para un total de 5 días, una vez que se tiene esta cantidad hay que gestionar la revisión del cálculo: 

Comisión:  1.250.200 

Días trabajados: 22 

Festivos y domingos: 5  

Por tanto, se debe dividir el monto de la comisión entre los días trabajados y ese total se debe multiplicar por los días festivos y domingos: 

Comisión 1.250.200/22 (Días trabajados) =56.827,2727272*5 (Domingos y Festivos)= 284.136 (semana corrida) 

Puedes apoyarte con un calendario para poder revisar la información de los días trabajados y festivos: 

Adjunto modelo ejemplo: 

Liquidación donde se valida el cálculo: 

Consideraciones: 

El cálculo mencionado anteriormente, es el cálculo nativo del sistema, por lo que si un cliente desea un cálculo con características  especiales, donde ejemplo se tomen en cuenta fechas en específico, y/u otras consideraciones, se debe enviar a formular. (Derivación al área Técnica - Back)