Este requerimiento se considera como un Cross Selling, por lo tanto, debe ser derivado a través del https://conoce.talana.com/talanos al equipo Comercial
Para ello, es importante que indiquemos al cliente lo que necesita tener preparado al momento de ser contactado por el equipo de CS.
El requerimiento tiene un costo adicional (desde el chat no proporcionamos valores; esto lo verán solo con su CS). Debe enviar:
- Logo en formato PNG con fondo transparente.
- Código del color primario a usar en la plataforma.
El plazo estimado para que el requerimiento esté listo es de 1 a 2 semanas desde que se envía la información.
En el caso de los clientes Signature y Corporate se debe derivar al equipo de Customer Success,
Los segmentos Plus y Core deben derivarlo directamente rellenando el https://conoce.talana.com/talanos
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