Contratos Fantasmas (uso interno).

Casos de uso:

Cliente: sabes que estoy ingresando a un trabajador, me dice que ya está registrado, pero no aparece, inclusive, si reviso en “No vigentes” no me figura.

¿Qué debo hacer?

1. Solicitar rut del trabajador y revisar en la base del cliente, si efectivamente el trabajador no se encuentra vigente o no vigente.

2. Ingresar en base de cliente > Herramientas Talana > Buscar Trabajador, ingresar el rut del trabajador para verificar si fue creado en la base.

3. Una vez validada que la ficha efectivamente esta creada, ingresar en la base “Empresa de Prueba” y desde ahí presionar (donde figura el módulo) Herramientas Talana.

4. En Herramientas Talana > Operaciones > Personas Sin Contrato > Buscar rut trabajador > Seleccionar > Soporte LinQ > Crear Contratos.

5. Y listo! Ahora puedes volver al Dashboard de inicio y validar que el trabajador se encuentre en la base.

Tips:

• Siempre indicar a cliente que con una herramienta interna puedes encontrar el contrato, y que esto sucede cuando se encuentran muchos procesos en uso o desconexión de internet por parte de del cliente.

• Tener todos los datos necesarios para poder ir a buscar al trabajador.

• Verificar bien que el contrato que estas buscando pertenezca a la base que corresponda.

• Y antes de informar a cliente, verifica directamente en la pagina de inicio que el trabajador se encuentre en la base