El servicio de IMED es gestionado directamente por el cliente a través de Talana. Por lo tanto, cualquier consulta, error o problema de sincronización debe ser resuelto por nosotros con IMED. Desde SAC, los interlocutores autorizados para la comunicación son:
- SAC General: Carol Valdenegro
- SAC Signature: Michelle Dussaillant
Dentro de la implementación con IMED, hemos recibido reportes de errores, los cuales el equipo de producto ha ido actualizando en el siguiente documento: [Reporte de Errores IMED].
Es importante que, antes de responder al cliente o derivar el caso a tecnología, revisen este documento como primer filtro de análisis.
Recuerda que, de cara a cliente, existe el artículo Integración IMED-licencias médicas
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.