Como gestionar el Recalculo (consideraciones y paso a paso)

Al momento de gestionar un recalculo, se deben de tomar en cuenta varias consideraciones: 

No todos los clientes poseen la herramienta para gestionar recálculos, motivo por los cuales la mayoría solicita al área de soporte que se gestione el mismo. 

En los casos donde el cliente posee la configuración y puede gestionar el recalculo, va a poder realizar máximo un día a la vez y máximo14 días hacia atrás, motivo por los cuales, en las mayorías de las veces el cliente solicita mediante el chat que se gestione el recalculo. 

Para que sirve el recalculo?

Esta herramienta permite actualizar los resúmenes de asistencia cuando:

a) el resumen no figura (el día no aparece en jornadas)

b) la persona tiene turno asignado pero no es reflejado en jornadas ni reportes

c) la persona tiene carga una ausencia por ese día, pero en jornadas no figura como justificado 

Datos necesarios:

1. Consultar al cliente el motivo por el cual desea gestionar el recalculo.
2. Consultar al cliente si desea gestionar el recalculo para un Trabajador o Rut en específico, o si desea gestionar el recalculo a toda la base, razón social, centro de costo, gerencia, grupo o el filtro correspondiente.
3. Consultar el periodo en el cual desea gestionar el recalculo (fechas desde y hasta) 

Pasos a seguir:

Para gestionar el recalculo, se debe dirigir a la siguiente ruta: 

Herramientas Internas > Recalcular Rangos de asistencia 

Una vez que se ingresa a la herramienta se debe seleccionar el filtro para gestionar el recalculo: 

1. Fecha desde y hasta. 

2. Rut trabajador (si son casos en específico que se necesitan recalcular)

3. Seleccionar el filtro si es Grupo, Razón social, Gerencia, Sucursal, Centro de costo, 

4. Otra opción sería agregar a todos, tomando en cuenta que si la base posee más de 1000 trabajadores el recalculo puede demorar unos minutos o se recomienda dividir el recalculo para gestionarlo aplicando filtros. 

Una vez que se selecciona el filtro y las fechas se debe tildar la opción del calendario y esperar que el sistema mencione que ya se encuentra gestionado el recalculo. 

Consideraciones que se deben tomar en cuenta para gestionar el recalculo: 

1. Se deben recalcular información de periodos cerrados (pasados), por seguridad no se deben recalcular periodos futuros. 

2. Se debe gestionar un recalculo, cuando gestionan cambios de turno posicionados en otro mes de proceso para que se pueda actualizar la información en reportes. (ejemplo están posicionados en el mes de octubre y cambian turnos de septiembre, para que se actualice la información se debe recalcular) 

3. Se debe gestionar un recalculo, cuando cargan ausentismos en las fichas de los trabajadores posicionado en otro mes de proceso, (ejemplo están posicionados en el mes de octubre y cargan ausentismos que corresponden al mes de septiembre, para que se actualice la información y se muestre la jornada justificada, se debe recalcular) 

4. Cuando el cliente requiere eliminar correcciones de jornada que el mimo gestiona desde la edición de jornada: se debe recalcular aplicando la opción de sobrescribir correcciones y gestionar el recalculo. 

5. Cuando el cliente requiere eliminar correcciones de jornada que el sistema autoedita (ejemplo autocorrección de jornada), desde la edición de jornada: se debe recalcular aplicando la opción de sobrescribir correcciones y gestionar el recalculo. 

6. Existen otras consideraciones, las cuales las puedes validar en el siguiente link de acceso: Recalculos - Hojas de cálculo de Google